Pascal International Inc. offre à tous ces acheteurs de processeurs à bois, une garantie d’un an de base. Cette garantie s’étend à deux (2) ans sur nos modèles Deluxe. La garantie est également réduite à six (6) mois lors de l’utilisation du processeur à des fins commerciales. L’utilisation commerciale est définie par un nombre d’heures de travail total du processeur dépassant les 50 heures par année. Les accessoires associés ou utilisés avec ces processeurs à bois ne sont pas inclus dans cette garantie. Pour que cette garantie soit effective, la machine doit être enregistrée dès son achat (un maximum de 48 heures après l’achat sera autorisé). Une copie du formulaire d’inscription se trouve sur notre site Web, ainsi que dans le manuel de l’utilisateur. Cette garantie s’étend uniquement à l’acheteur d’origine du processeur et n’est pas transférable. Cette garantie protège le client contre tout défaut de sa machine relatif aux matériaux, à la fabrication, ou au montage. Celle-ci ne comprend pas les pièces d’usure normales (pignon, roulement, actionneur de scie etc.)

L’usage de la Garantie

Lorsqu’un processeur sous garantie a besoin de travaux, Pascal International Inc. fournira, à sa discrétion, du service et / ou des pièces de rechange à l’acheteur d’origine. Il est important de noter que cette garantie ne comprend pas la main-d’œuvre, les frais de transport et / ou les autres frais associés au remplacement des pièces. Pascal International Inc. se réserve le droit d’interrompre l’utilisation, de modifier ou de remplacer toute pièce, modèle ou matériel. Pascal International Inc. se réserve également le droit de décider du transporteur qui sera chargé d’acheminer les pièces et / ou équipements de remplacement. Toute demande d’expédition express sera accordée si possible, moyennant des frais supplémentaires pour le client. Toute demande relative à la garantie de ces produits doit être accompagnée de photos et / ou vidéos et / ou de la pièce défectueuse elle-même afin que Pascal International Inc. puisse analyser et répondre à la demande.

Les limites de la Garantie

Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les modifications après-vente, ou les dommages pouvant survenir en cas de négligence. Les articles qui peuvent être complètement usés, dû à l’utilisation normale, à la mauvaise utilisation ou à toute utilisation non recommandée par le manuel de l’utilisateur, ne sont pas couverts par cette garantie. Pascal International Inc. se réserve le droit de prendre la décision finale concernant l’éligibilité à la garantie.

 En aucun cas, Pascal International Inc. ne sera responsable des décès, des dommages corporels ou matériels ou des dommages résultant de l’utilisation de ses produits.

La garantie est offerte uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable.

Pièces sous Garantie

Pascal International Inc. s’engage à faire tout ce qui est en son pouvoir afin de disposer d’un inventaire minimal concernant toutes les pièces de rechange. Dans de rares cas, il se peut qu’il soit nécessaire de commander des pièces auprès de fournisseurs externes, auquel cas le client sera informé à l’arrivée des dites pièces. Pascal International Inc. ne sera pas responsable des dommages causés par l’indisponibilité des pièces.

 Exclusions de Garantie

Les éléments considérés comme d’usure normale incluent, mais sans s’y limiter: les tapis,courroies, roulements, lames, tuyaux, pignons d’entraînement, embrayages, chaînes de tronçonneuse, barres de tronçonneuse, accouplements de moteur, dents de meulage et pneus sont exclus de cette garantie. Les moteurs ne sont pas inclus dans la garantie Pascal International Inc., ils sont liés à la garantie du fabricant (Kohler, Honda etc.).

Annulation de Garantie

Les modifications non autorisées apportés à nos équipements rendent la garantie complètement nulle et non avenue. Les modifications comprennent, mais sans s’y limiter, la soudure, la modification du moteur, la modification de la pompe et/ou du système hydraulique, etc. La garantie est également nulle et non avenue si l’utilisateur ne respecte pas les instructions de montage et / ou de fonctionnement et d’entretien.

Dommages reliés à la Garantie

Pascal International Inc. ne sera pas tenu responsable des pertes, dommages ou dépenses accessoires, résultant directement ou indirectement du produit. Que cette réclamation soit fondée sur une rupture de contrat, une rupture de garantie, une négligence, une responsabilité stricte en matière délictuelle ou tout autre théorie juridique. Sans limiter la généralité de ce qui précède, Pascal International Inc. décline expressément tout dommage lié à (i) la perte de bénéfices, d’affaires, de revenus ou de clientèle; (ii) toute dépense ou perte encourue pour la main-d’œuvre, les fournitures, les machines de remplacement ou la location; ou (iii) tout autre type de dommage matériel ou financier. Pascal International Inc. n’émettra pas de crédits ou de remboursements relatifs aux produits achetés directement auprès d’un distributeur ou d’un revendeur.

Garantie moteur

La garantie du moteur est honorée et appliquée par le fabricant du moteur. La période de garantie est également indiquée par le fabricant. Toutes les réparations, tous les services et toutes les pièces de rechange du moteur ne peuvent pas être fournies et/exécutés par Pascal International Inc. Le moteur ou l’équipement complet doit être apporté à votre concessionnaire de moteurs local afin de bénéficier du service de garantie.

Formulaire d'enregistrement de garantie

Remplissez ce formulaire pour enregistrer votre produit.

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